Einkaufen & Konsum

Shopping and consumer words. Look for a Sonderangebot (special offer) or a Schnäppchen (bargain), watch the Werbung (adverts), and try to sparen (save money).

• der Konsum — consumptionDer Konsum steigt vor Weihnachten.
• das Kaufhaus — department storeIm Kaufhaus gibt es alles.
• das Sonderangebot — special offerHeute ist Kaffee im Sonderangebot.
• der Rabatt — discountAuf Schuhe gibt es 20 % Rabatt.
• die Werbung — advertising / advertDie Werbung im Fernsehen nervt mich.
• das Schnäppchen — bargainDiese Jacke war ein echtes Schnäppchen.
• die Marke — brandWelche Marke findest du besser?
• der Verbraucher — consumerDer Verbraucher will gute Qualität.
• sparen — to save (money)Im Angebot kann man viel Geld sparen.
• ausgeben — to spend (money)Ich gebe zu viel Geld für Kleidung aus.

Adjectives to compare products: günstig (cheap), praktisch (practical), bequem (comfortable), hochwertig (high quality). Good for the comparative next: *günstig → günstiger → am günstigsten*.

• günstig — cheap / good valueOnline ist es oft günstiger.
• preiswert — good valueDas Handy ist preiswert und gut.
• praktisch — practicalEine große Tasche ist sehr praktisch.
• bequem — comfortableDiese Schuhe sind sehr bequem.
• modisch — fashionableDie Jacke ist modisch und warm.
• hochwertig — high qualityDas ist ein hochwertiges Produkt.
• haltbar — durable / long-lastingDas Material ist sehr haltbar.
• die Qualität — qualityQualität ist mir wichtiger als der Preis.
• das Produkt — productDieses Produkt ist neu auf dem Markt.
• die Auswahl — selection / choiceDie Auswahl im Laden ist riesig.
• die Ware — goods / productDie Ware ist leider beschädigt.
• der Preisvergleich — price comparisonMach lieber einen Preisvergleich.

Shopping online: you bestellen (order), the shop liefert (delivers) a Paket. If a product is broken, you can zurückschicken (send back), umtauschen (exchange) or make a Reklamation (complaint).

• online — onlineIch kaufe fast alles online.
• bestellen — to orderIch habe die Schuhe im Internet bestellt.
• die Bestellung — orderIhre Bestellung ist unterwegs.
• liefern — to deliverSie liefern das Paket morgen.
• die Lieferung — deliveryDie Lieferung ist kostenlos.
• das Paket — parcelDas Paket war heute im Briefkasten.
• der Versand — shippingDer Versand dauert drei Tage.
• zurückschicken — to send backIch schicke die Hose zurück.
• umtauschen — to exchangeKann ich das Hemd umtauschen?
• der Umtausch — exchange (of goods)Der Umtausch ist bis 30 Tage möglich.
• die Reklamation — complaint (about goods)Ich möchte eine Reklamation machen.
• sich beschweren — to complainDer Kunde beschwert sich über die Qualität.
• die Rechnung — invoice / billDie Rechnung liegt im Paket.
• die Garantie — warranty / guaranteeAuf das Handy gibt es zwei Jahre Garantie.
• kaputtgehen — to break / stop workingDer Föhn ist schon kaputtgegangen.
• funktionieren — to work / functionDas Gerät funktioniert nicht mehr.
• zufrieden — satisfied / happy withIch bin mit dem Kauf zufrieden.
• unzufrieden — dissatisfiedViele Kunden sind unzufrieden.
• zurückbekommen — to get back (a refund)Bekomme ich mein Geld zurück?
• der Gutschein — voucherIch habe einen Gutschein über 20 Euro.
• bar — in cashZahlen Sie bar oder mit Karte?
• der Warenkorb — shopping cart / basketIch habe drei Dinge im Warenkorb.
• vergleichen — to compareIch vergleiche die Preise vor dem Kauf.
• der Kundendienst — customer serviceDer Kundendienst hat schnell geholfen.

To compare, add -er (with als): *Online ist __billiger als__ im Laden.* For the top, use am …-sten: *Hier ist es __am billigsten__.* Irregular: gut → besser → am besten; viel → mehr → am meisten; gern → lieber → am liebsten; groß → größer; hoch → höher. With an article, the adjective takes an ending: *ein __guter__ Preis* (nom. m), *ein __gutes__ Angebot* (nom./akk. n), *eine __gute__ Qualität*.

• besser — betterDiese Marke ist besser als die andere.
• am besten — (the) bestDiese Schuhe gefallen mir am besten.
• mehr — moreIch möchte nicht mehr Geld ausgeben.
• lieber — rather / preferIch kaufe lieber im Laden als online.

A customer compares two phones with the help of a shop assistant.

Listen to a call to customer service. Then Aussprache: the diphthongs ei [ai] (as in *preiswert*) vs ie [iː] (as in *liefern*) — very different sounds!

Read two online reviews: „★★★★★ Super Kopfhörer! Der Klang ist besser als bei teureren Marken und sie sind sehr bequem. Schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden!" „★★ Leider enttäuscht. Der Akku ist schwächer als beschrieben und nach zwei Wochen kaputtgegangen. Der Kundendienst war langsam. Ich schicke sie zurück."

Practice — no new words. Compare and shop.

More practice — complaints and opinions.

Grammar focus — build comparatives and superlatives.

Half-level checkpoint (A2.1). This covers Units 1–6: past tense, weil, Wechselpräpositionen, health, and comparing. If most feels easy, you're halfway through A2!